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Guide essentielAdministration

Système et santé

Lire l’état général, comprendre les dépendances et intervenir uniquement sur un composant précisément identifié.

En bref

À quoi sert cet écran ?

Présenter la santé des composants sans masquer les échecs partiels.

Distinguer disponibilité technique et fonctionnement métier.

Fournir des diagnostics en lecture seule avant toute intervention.

À retenir

Consulter ou prévisualiser ne signifie pas nécessairement enregistrer, publier ou déclencher une action externe.

Usages

Ce que vous pouvez y faire

01

Consulter la santé générale.

02

Ouvrir le détail d’un composant.

03

Vérifier une file ou une tâche de fond.

04

Préparer une intervention bornée.

Pas à pas

Procédure recommandée

  1. 1

    Identifiez le composant et l’heure de la dernière vérification.

  2. 2

    Lisez les dépendances et l’erreur précise.

  3. 3

    Comparez les symptômes avec les journaux ciblés.

  4. 4

    N’intervenez que sur le service identifié.

  5. 5

    Après intervention, vérifiez santé, journal et parcours fonctionnel concerné.

Référence

Boutons, champs et éléments importants

ÉlémentTypeÀ quoi sert-il ?Effet attendu
Santé généraleRésuméAgrège l’état des composants suivis.Un état global vert ne remplace pas une recette métier.
DétailConsultationExplique le dernier contrôle connu.Aucune modification.
Relancer un contrôleDiagnosticRépète une vérification de santé.Ne doit pas rejouer une opération commerciale.
MaintenanceAction critiqueEncadre une intervention planifiée lorsqu’elle existe.Peut modifier la disponibilité ; nécessite une autorisation et un plan de retour.
Comprendre

États et messages possibles

Chargement

CognitiShop récupère ou recalcule les informations nécessaires.

Que faire ?

Attendre la fin de l’indicateur et éviter de répéter l’action.

Aucun résultat

La recherche ou les filtres ne correspondent à aucun élément visible.

Que faire ?

Retirer un filtre, élargir la période ou vérifier l’orthographe.

Accès limité

Le compte connecté ne possède pas la permission requise.

Que faire ?

Demander le droit adapté à un administrateur, sans contourner la restriction.

Action sensible

Le changement touche aux accès, à la sécurité, aux preuves ou à la continuité du service.

Que faire ?

Vérifier la cible, les droits et le retour arrière avant la confirmation finale.

Sécurité

Points de vigilance

  • Ne redémarrez jamais plusieurs composants au hasard.
  • Une base saine n’exclut pas une file bloquée ou un connecteur défaillant.
  • Toute intervention doit se terminer par un contrôle fonctionnel ciblé.
Exemples concrets

Trois situations faciles à reconnaître

Je veux seulement regarderConsulter la santé générale.

Ouvrez l’écran et lisez les informations. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton comme Enregistrer, Confirmer, Publier ou Envoyer, aucune action finale n’est lancée.

Je veux faire l’actionIdentifiez le composant et l’heure de la dernière vérification.

Suivez les étapes dans l’ordre et relisez le résultat annoncé par le dernier bouton avant de le valider.

J’ai un douteNe redémarrez jamais plusieurs composants au hasard.

Arrêtez-vous avant la validation. Vous pouvez revenir en arrière, fermer la fenêtre ou demander une vérification sans répéter l’action.