Commerce Intelligence
Lire les signaux commerciaux, comprendre leur origine et décider d’une action proportionnée.
À quoi sert cet écran ?
Regrouper des signaux utiles sans confondre corrélation et certitude.
Prioriser les occasions ou anomalies à relire.
Préparer des actions gouvernées par les consentements et permissions.
Consulter ou prévisualiser ne signifie pas nécessairement enregistrer, publier ou déclencher une action externe.
Ce que vous pouvez y faire
Filtrer les signaux.
Ouvrir leur explication.
Consulter les faits associés.
Classer, ignorer ou préparer une action.
Procédure recommandée
- 1
Choisissez un type de signal et une période.
- 2
Lisez son explication et les faits visibles.
- 3
Vérifiez l’éligibilité et les exclusions.
- 4
Décidez de classer, ignorer ou poursuivre.
- 5
Si une action est préparée, relisez-la dans son écran métier avant validation.
Boutons, champs et éléments importants
| Élément | Type | À quoi sert-il ? | Effet attendu |
|---|---|---|---|
| Type de signal | Filtre | Sépare opportunités, anomalies et rappels. | Change la liste analysée. |
| Pourquoi ? | Explication | Montre les principaux éléments à l’origine du signal. | Aide à la décision sans la prendre. |
| Ignorer | Décision | Classe un signal non pertinent. | Conserve la décision et évite de le reproposer inutilement. |
| Préparer l’action | Action gouvernée | Ouvre le parcours métier correspondant. | Ne finalise rien sans les validations de ce parcours. |
États et messages possibles
Chargement
CognitiShop récupère ou recalcule les informations nécessaires.
Attendre la fin de l’indicateur et éviter de répéter l’action.
Aucun résultat
La recherche ou les filtres ne correspondent à aucun élément visible.
Retirer un filtre, élargir la période ou vérifier l’orthographe.
Accès limité
Le compte connecté ne possède pas la permission requise.
Demander le droit adapté à un administrateur, sans contourner la restriction.
Proposition à valider
L’assistant ou l’automatisation a préparé un résultat sans décision finale.
Contrôler la source, le périmètre et la conséquence avant validation humaine.
Points de vigilance
- Un signal n’est jamais une certitude sur une personne.
- N’utilisez que des données et consentements compatibles avec l’objectif.
- Les décisions importantes doivent rester explicables et réversibles lorsque possible.
Trois situations faciles à reconnaître
Ouvrez l’écran et lisez les informations. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton comme Enregistrer, Confirmer, Publier ou Envoyer, aucune action finale n’est lancée.
Suivez les étapes dans l’ordre et relisez le résultat annoncé par le dernier bouton avant de le valider.
Arrêtez-vous avant la validation. Vous pouvez revenir en arrière, fermer la fenêtre ou demander une vérification sans répéter l’action.