Automatisations
Comprendre les déclencheurs, conditions, actions et garde-fous avant d’activer un scénario.
À quoi sert cet écran ?
Décrire clairement ce qui déclenche un scénario.
Tester les conditions et effets avec des données fictives.
Prévenir les répétitions, collisions et doubles actions.
Consulter ou prévisualiser ne signifie pas nécessairement enregistrer, publier ou déclencher une action externe.
Ce que vous pouvez y faire
Consulter un scénario.
Lire son historique d’exécution.
Tester une condition.
Activer, suspendre ou reprendre avec contrôle.
Procédure recommandée
- 1
Ouvrez le scénario et lisez son objectif.
- 2
Vérifiez le déclencheur, les conditions, les exclusions et les actions.
- 3
Contrôlez les protections contre les doublons.
- 4
Testez avec un cas synthétique lorsque le mode le permet.
- 5
Activez avec une portée bornée.
- 6
Surveillez les premières exécutions et suspendez en cas d’écart.
Boutons, champs et éléments importants
| Élément | Type | À quoi sert-il ? | Effet attendu |
|---|---|---|---|
| Déclencheur | Réglage | Définit quand le scénario démarre. | Conditionne toutes les exécutions futures. |
| Conditions | Règles | Limite les cas éligibles. | Empêche les actions hors périmètre si les règles sont correctes. |
| Tester | Action sûre | Évalue le scénario sans effet réel lorsqu’un mode simulation est disponible. | Produit un diagnostic à relire. |
| Activer | Action critique | Autorise les futures exécutions automatiques. | Peut produire des effets externes ; exige une validation et une surveillance. |
| Suspendre | Action de sécurité | Empêche de nouvelles exécutions. | Ne supprime pas l’historique ni les opérations déjà engagées. |
États et messages possibles
Chargement
CognitiShop récupère ou recalcule les informations nécessaires.
Attendre la fin de l’indicateur et éviter de répéter l’action.
Aucun résultat
La recherche ou les filtres ne correspondent à aucun élément visible.
Retirer un filtre, élargir la période ou vérifier l’orthographe.
Accès limité
Le compte connecté ne possède pas la permission requise.
Demander le droit adapté à un administrateur, sans contourner la restriction.
Proposition à valider
L’assistant ou l’automatisation a préparé un résultat sans décision finale.
Contrôler la source, le périmètre et la conséquence avant validation humaine.
Points de vigilance
- Un test ne doit jamais envoyer une communication ou un paiement réel.
- Chaque scénario doit être idempotent ou protégé contre la répétition.
- Une erreur doit être visible et distincte d’une absence normale de résultat.
Trois situations faciles à reconnaître
Ouvrez l’écran et lisez les informations. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton comme Enregistrer, Confirmer, Publier ou Envoyer, aucune action finale n’est lancée.
Suivez les étapes dans l’ordre et relisez le résultat annoncé par le dernier bouton avant de le valider.
Arrêtez-vous avant la validation. Vous pouvez revenir en arrière, fermer la fenêtre ou demander une vérification sans répéter l’action.