Livraison
Configurer zones, méthodes, coûts, délais et règles d’éligibilité de façon compréhensible.
À quoi sert cet écran ?
Définir où et comment les commandes peuvent être livrées.
Calculer les coûts selon des règles explicites.
Simuler les méthodes disponibles avant publication.
Consulter ou prévisualiser ne signifie pas nécessairement enregistrer, publier ou déclencher une action externe.
Ce que vous pouvez y faire
Créer une zone.
Configurer une méthode et son tarif.
Définir seuils ou exclusions.
Simuler une adresse et un panier fictifs.
Procédure recommandée
- 1
Définissez la zone géographique avec précision.
- 2
Ajoutez les méthodes réellement disponibles.
- 3
Configurez coûts, délais, limites et éventuel franco.
- 4
Simulez des paniers aux seuils importants.
- 5
Prévisualisez les messages client puis activez.
Boutons, champs et éléments importants
| Élément | Type | À quoi sert-il ? | Effet attendu |
|---|---|---|---|
| Zone | Règle | Regroupe les destinations traitées de la même façon. | Détermine quelles méthodes peuvent être proposées. |
| Tarif | Champ sensible | Définit le coût de la méthode. | Modifie le total payé par les futures commandes éligibles. |
| Délai annoncé | Champ | Informe le client du délai prévu. | Change la promesse affichée ; elle doit rester réaliste. |
| Simuler | Action sûre | Calcule les méthodes pour un cas fictif. | Ne crée ni panier réel ni commande. |
États et messages possibles
Chargement
CognitiShop récupère ou recalcule les informations nécessaires.
Attendre la fin de l’indicateur et éviter de répéter l’action.
Aucun résultat
La recherche ou les filtres ne correspondent à aucun élément visible.
Retirer un filtre, élargir la période ou vérifier l’orthographe.
Accès limité
Le compte connecté ne possède pas la permission requise.
Demander le droit adapté à un administrateur, sans contourner la restriction.
Modification non enregistrée
Une valeur a été saisie mais le serveur ne l’a pas encore conservée.
Relire les champs puis utiliser Enregistrer une seule fois.
Points de vigilance
- Testez les valeurs juste en dessous, égales et juste au-dessus de chaque seuil.
- Ne promettez pas un délai que le traitement réel ne peut pas tenir.
- Une zone absente peut bloquer silencieusement tout moyen de livraison pour l’adresse concernée.
Trois situations faciles à reconnaître
Ouvrez l’écran et lisez les informations. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton comme Enregistrer, Confirmer, Publier ou Envoyer, aucune action finale n’est lancée.
Suivez les étapes dans l’ordre et relisez le résultat annoncé par le dernier bouton avant de le valider.
Arrêtez-vous avant la validation. Vous pouvez revenir en arrière, fermer la fenêtre ou demander une vérification sans répéter l’action.