L’interface expliquée,
écran par écran.
Les vues interactives montrent les parcours les plus importants. Le répertoire vérifié complète cette visite avec les autres écrans, fenêtres, actions et badges.
Cliquez directement dans l’écran
La ligne d’un produit
Chaque information et chaque action rapide de la ligne produit, expliquées sans jargon.
Explorer l’écranLa fenêtre Prix et remise
Changer un prix, activer une remise et comprendre l’aperçu avant l’enregistrement.
Explorer l’écranLa fenêtre Achat en ligne
Couper ou rétablir l’achat sans supprimer la fiche, avec un message clair pour le client.
Explorer l’écranLa liste des commandes
Lire une commande en quelques secondes et ouvrir son pilotage sans se tromper de dossier.
Explorer l’écranLe dossier de pilotage d’une commande
Comprendre les onglets, les badges Disponible/Bloqué et chaque action sensible du dossier.
Explorer l’écranLa ligne d’un client
Toutes les actions disponibles sur un compte client et ce qu’elles changent réellement.
Explorer l’écranLa confirmation de suppression d’un client
Une action irréversible expliquée étape par étape, avec ce qui est conservé pour les obligations légales.
Explorer l’écranLa fiche produit vue par le client
Lire le prix et la disponibilité, choisir une quantité et comprendre l’ajout au panier.
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Modifier une quantité, retirer une ligne, appliquer un code et savoir quand le paiement commence réellement.
Explorer l’écranL’espace client
Retrouver commandes, factures, adresses et sécurité du compte sans mélanger leurs effets.
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52 écrans affichés
Administration · Quotidien opérateurApplication d’administration mobilePiloter les priorités de plusieurs boutiques depuis un smartphone avec un contexte explicite et des validations humaines.Référence textuelle vérifiée12 actions
Pour l’ouvrir : Application installée › Aujourd’hui
À quoi ça sert ? Choisir la synthèse globale ou une boutique précise.
Après le clic : L’affichage et les actions suivantes utilisent ce contexte sans mélanger les boutiques.
À quoi ça sert ? Suivre le thème de l’iPhone ou forcer une apparence.
Après le clic : Système reste le choix par défaut et peut suivre la programmation horaire de l’appareil.
À quoi ça sert ? Ouvrir directement les commandes à préparer, clients à répondre, règlements à contrôler ou emails en échec.
Après le clic : La bonne rubrique s’ouvre avec son filtre déjà actif, sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Afficher les actions, préparations, paiements, drops ou expéditions.
Après le clic : La liste change sans modifier les commandes.
À quoi ça sert ? Relire la commande, la demande ou la fiche signalée.
Après le clic : Le détail et ses actions autorisées s’ouvrent dans un tiroir mobile.
À quoi ça sert ? Ranger une prospection, un doublon, un message sans demande ou un dossier déjà réglé.
Après le clic : Le dossier sort du compteur À répondre avec un motif tracé ; aucun message n’est envoyé et l’expéditeur n’est pas bloqué.
À quoi ça sert ? Corriger un classement devenu inadapté.
Après le clic : Le dossier revient dans la file opérateur tout en conservant son historique.
À quoi ça sert ? Identifier la branche fournisseur et son état.
Après le clic : Le portail d’historique réservé à l’opérateur s’ouvre sans exposer cette donnée au client.
À quoi ça sert ? Lire le message utile, charger le dernier brouillon, contrôler le canal et corriger la réponse.
Après le clic : Le texte régénéré apparaît dans l’éditeur ; l’envoi reste bloqué tant qu’un contrôle obligatoire manque.
À quoi ça sert ? Adapter l’autorisation à la nouvelle adresse réseau du téléphone.
Après le clic : Seul le passe chiffré de la boutique choisie est utilisé.
À quoi ça sert ? Créer une passkey protégée par le téléphone personnel.
Après le clic : Les connexions suivantes peuvent utiliser la biométrie sans enregistrer le mot de passe.
À quoi ça sert ? Rejoindre l’écran spécialisé du CMS.
Après le clic : La PWA ne contourne pas une fonction qu’elle ne prend pas en charge.
Administration · Quotidien opérateurTableau de bordVoir en un coup d’œil l’activité, les alertes et les tâches qui demandent une attention.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Tableau de bord
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Afficher le détail de l’indicateur choisi.
Après le clic : Vous arrivez dans l’écran concerné avec son contexte.
À quoi ça sert ? Afficher une aide courte sur la zone pointée.
Après le clic : Une explication apparaît sans lancer d’action métier.
Administration · Quotidien opérateurVisiteurs et parcoursComprendre les pages consultées et les étapes où les visiteurs avancent ou abandonnent.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Visiteurs & parcours
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Choisir la journée ou la période observée.
Après le clic : Les indicateurs et parcours sont recalculés pour cette période.
À quoi ça sert ? Régler les alertes de fréquentation.
Après le clic : Les seuils sont enregistrés après validation.
Administration · Quotidien opérateurCatalogue — produitsRetrouver les produits et agir rapidement sur leur prix, leur vente ou leur fiche complète.Vue illustrée7 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Catalogue
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une nouvelle fiche produit en brouillon.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Changer le prix TTC et, si besoin, programmer une remise.
Après le clic : Après Enregistrer, le nouveau prix devient la référence de la boutique.
Avant de valider : Relire le prix final affiché avant d’enregistrer.
À quoi ça sert ? Autoriser ou empêcher l’ajout au panier sans dépublier la fiche.
Après le clic : La fiche peut rester visible même quand l’achat est coupé.
À quoi ça sert ? Déplier la fiche administrative complète sous la ligne.
Après le clic : Les champs, médias, SEO et outils de correction deviennent visibles.
À quoi ça sert ? Ouvrir la fiche telle que la voit le public.
Après le clic : Un nouvel onglet s’ouvre ; cela ne modifie pas le produit.
Administration · Quotidien opérateurCatégoriesOrganiser les produits dans une arborescence facile à parcourir.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Catégories
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une nouvelle catégorie.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Changer le nom, le texte, l’image ou le parent.
Après le clic : La navigation de la boutique reprend les nouvelles informations après enregistrement.
À quoi ça sert ? Retirer une catégorie de l’usage courant sans effacer son historique.
Après le clic : Elle ne doit plus être proposée comme catégorie active.
Avant de valider : Vérifier auparavant les produits encore classés dedans.
Administration · Quotidien opérateurCommandesSuivre chaque commande depuis sa création jusqu’à sa clôture ou son remboursement.Vue illustrée14 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Commandes
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une commande saisie avec le client.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Limiter la liste à une nature de commande ou réunir toutes celles contenant du droppable.
Après le clic : Le classement utilise les lignes produit réelles et s’applique à toutes les pages sans modifier la commande.
À quoi ça sert ? Afficher tous les identifiants sans leur réserver une ligne dans le tableau.
Après le clic : Le badge ouvre une fenêtre consultative avec les références complètes ; aucune donnée de commande n’est modifiée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le dossier opérateur de la commande depuis la liste ou une notification.
Après le clic : Ce bouton coloré reste la première action. Le numéro visible ou l’identifiant interne est résolu uniquement par correspondance exacte et unique dans la boutique active, puis la fenêtre donne accès aux documents, statuts, expéditions, notes et actions autorisées.
À quoi ça sert ? Enregistrer les notifications internes et la destination fournisseur propre à l’atelier.
Après le clic : Pour une commande explicitement en retrait avec un produit approvisionnable, cette destination est transmise à l’outil fournisseur. Elle reste séparée des adresses client et ne modifie jamais une livraison standard.
À quoi ça sert ? Choisir entre la préparation sur stock et une demande d’approvisionnement vers l’atelier.
Après le clic : Une fenêtre à deux choix s’ouvre. Après confirmation, la décision est tracée et le bouton devient inactif.
À quoi ça sert ? Confirmer la remise physique de la commande au client.
Après le clic : La commande est clôturée, le bouton vert devient gris et un remerciement est mis en file avec la copie opérateur visible. Aucun suivi fictif n’est créé.
À quoi ça sert ? Ouvrir le parcours transport d’une commande ordinaire en préparation.
Après le clic : Toutes les actions exécutables restent visibles ; la fenêtre conserve le transporteur et le ou les suivis réels.
À quoi ça sert ? Rappeler un chèque ou un virement toujours attendu après vérification.
Après le clic : Le rappel reste réservé aux commandes actives de moins de 30 jours et devient impossible dès confirmation du paiement. L’opérateur connecté reçoit une copie cachée du message client.
À quoi ça sert ? Distinguer la préparation courante de l’attente Atelier.
Après le clic : En préparation reste orange. Attente reprise atelier est violet sur toutes les boutiques ; une commande mixte conserve son traitement séparé.
À quoi ça sert ? Identifier la partie fournisseur ou atelier encore inachevée.
Après le clic : Drop validé · Atelier à finaliser appelle l’atelier. Atelier expédié · Drop à réaliser conserve l’accès fournisseur et déclenche une alerte interne dédupliquée.
À quoi ça sert ? Ouvrir l’historique de l’intégration indiquée.
Après le clic : La preuve externe s’ouvre ; lorsqu’elle confirme un approvisionnement exact, la décision atelier devenue inutile disparaît, sans clôturer la remise au client.
Administration · Quotidien opérateurFactures et avoirsLire les documents de vente, produire leur PDF et contrôler leur envoi.Référence textuelle vérifiée6 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Factures
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Afficher la facture et toutes ses preuves.
Après le clic : Le document, le PDF, l’email et la synchronisation comptable deviennent consultables.
À quoi ça sert ? Récupérer le PDF vérifié.
Après le clic : Le navigateur télécharge une copie ; la facture n’est pas modifiée.
À quoi ça sert ? Mettre l’email de facture en file après validation.
Après le clic : Un email transactionnel est préparé pour le destinataire affiché.
À quoi ça sert ? Préparer une correction totale ou partielle.
Après le clic : Un nouveau document comptable est créé après confirmation ; la facture d’origine reste dans l’historique.
Avant de valider : Comparer le montant, le motif et les lignes avant validation.
Administration · Quotidien opérateurClientsConsulter un compte client, ses coordonnées, ses commandes et ses accès.Vue illustrée8 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Clients
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer un compte client.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Afficher la chronologie des commandes et échanges rattachés.
Après le clic : Un panneau de lecture s’ouvre sans changer le compte.
À quoi ça sert ? Corriger les informations du client.
Après le clic : Les champs validés remplacent les anciennes valeurs.
À quoi ça sert ? Gérer les adresses de livraison et de facturation.
Après le clic : Une adresse peut être ajoutée ou modifiée après validation.
À quoi ça sert ? Lancer un parcours sécurisé de renouvellement d’accès.
Après le clic : Le mot de passe existant n’est jamais révélé.
À quoi ça sert ? Ouvrir la confirmation de suppression du compte.
Après le clic : Aucune suppression n’a lieu tant que la confirmation explicite n’est pas validée.
Avant de valider : Les documents comptables qui doivent être conservés ne sont pas effacés.
Administration · Vente et SAVSupport IALire Demande comprise, l’action attendue et les réserves ; déplier les preuves puis relire le texte final. Un brouillon réservé ou modifié demande une confirmation, sans contourner les protections métier. Refonte documentée, illustrations à actualiser sur démonstration neutre.Référence textuelle vérifiée22 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Support IA
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Lire le message, le contexte, la pièce jointe et l’historique utiles.
Après le clic : Le dossier support complet est affiché.
À quoi ça sert ? Comparer le document original avec les lignes et références reconnues.
Après le clic : Le fichier source s’ouvre pour la relecture opérateur ; aucune réponse n’est envoyée.
À quoi ça sert ? Relire les questions réellement envoyées et les réponses ou pièces reçues ensuite.
Après le clic : Les éléments fournis deviennent des faits ; seules les informations encore absentes restent attendues dans le même dossier.
À quoi ça sert ? Comparer l’intention initiale et l’intention sémantique retenue lorsqu’un message courant était ambigu.
Après le clic : La carte explique l’éventuelle correction Nano ; les parcours sensibles restent protégés et aucun message n’est envoyé.
À quoi ça sert ? Comparer les produits retenus, les prix, les totaux et les références encore absentes.
Après le clic : Les titres ouvrent les fiches produits ; aucun devis ni email n’est envoyé.
À quoi ça sert ? Proposer une réponse à relire.
Après le clic : Un texte modifiable est produit ; aucun message n’est envoyé.
À quoi ça sert ? Relire la commande et la chronologie logistique avant de reformuler.
Après le clic : Le brouillon de travail est recalculé sans envoyer de message.
À quoi ça sert ? Confirmer qu’un rappel a réellement été essayé avant d’utiliser le SMS de repli.
Après le clic : Sans cette confirmation, l’envoi SMS est refusé.
À quoi ça sert ? Choisir à tout moment le relais technique depuis la modale et relire les éléments qui accompagneront la réponse client.
Après le clic : L’option reste visible sur chaque dossier, même sans recommandation de l’assistant ; après confirmation, le dossier interne et la réponse client sont liés dans la même action.
À quoi ça sert ? Valider ensemble la réponse client relue et le relais technicien choisi ou requis.
Après le clic : Le dossier interne part d’abord ; si sa mise en file échoue, la réponse client n’est pas envoyée.
À quoi ça sert ? Confirmer qu’un client conserve un produit reçu en trop et vérifier le produit, le prix et le moyen de paiement de la commande d’origine.
Après le clic : CognitiShop crée une vente séparée sans livraison, insère le lien sécurisé dans la réponse et générera une facture distincte après paiement.
À quoi ça sert ? Valider en une seule action la vente complémentaire et le texte destiné au client.
Après le clic : Le serveur refuse l’envoi tant que le lien de paiement réel n’est pas rattaché au bon dossier ; aucun nouveau colis n’est préparé.
À quoi ça sert ? Valider le texte relu et le choix d’envoi affiché dans le dossier.
Après le clic : La réponse est enregistrée et, si l’option email est cochée, envoyée au client ; le bouton reste accessible sur mobile.
À quoi ça sert ? Comparer l’adresse de la commande, celle du compte et la preuve logistique.
Après le clic : La carte affiche les faits actuels sans modifier la commande.
À quoi ça sert ? Vérifier les transactions d’une commande directement auprès du prestataire.
Après le clic : La carte calcule les montants en lecture seule ; aucun paiement ni remboursement n’est créé.
À quoi ça sert ? Retirer le blocage pré-drop après traitement humain.
Après le clic : Le parcours logistique peut reprendre ; vérifier d’abord que la demande est résolue.
À quoi ça sert ? Classer une prospection inutile après vérification.
Après le clic : Le dossier quitte la file utile tout en restant tracé.
À quoi ça sert ? Utiliser le bouton rouge toujours visible pour écarter une adresse non-cliente sans dépendre du classement de l’assistant.
Après le clic : Après confirmation, la règle vise seulement l’adresse exacte dans la boutique courante et archive sans réponse ; le serveur refuse l’action si une fiche client ou une commande est retrouvée et ne bloque aucun domaine complet.
À quoi ça sert ? Valider une question-réponse utile pour la connaissance.
Après le clic : Elle peut rejoindre la mémoire après indexation.
À quoi ça sert ? Charger des éléments autorisés depuis la source sélectionnée.
Après le clic : Les nouveaux dossiers apparaissent après contrôle de la source.
Administration · Vente et SAVObservatoire AssistantContrôler les réponses de l’assistant, les retours et les erreurs répétées.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Observatoire Assistant
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Afficher la question, la réponse et les preuves de ce tour précis.
Après le clic : Le détail s’ouvre en lecture.
À quoi ça sert ? Placer le cas dans la file de contrôle humain.
Après le clic : Le cas devient visible parmi les éléments à corriger.
À quoi ça sert ? Enregistrer une conclusion ou une règle de correction.
Après le clic : La correction est rattachée au cas observé.
Administration · Vente et SAVPaiementsContrôler les tentatives de paiement et décider des règlements manuels.Référence textuelle vérifiée6 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Paiements
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Afficher les détails et la chronologie de la tentative.
Après le clic : Aucune écriture n’est faite.
À quoi ça sert ? Envoyer un rappel aidant pour un chèque ou un virement encore absent.
Après le clic : Le rappel est borné à 30 jours, annulé automatiquement si la situation change et copié en BCC à l’opérateur connecté.
Avant de valider : Vérifier d’abord la banque ou le courrier et le montant exact.
À quoi ça sert ? Confirmer qu’un règlement manuel a bien été reçu.
Après le clic : La décision financière est enregistrée et peut faire avancer la commande.
Avant de valider : Vérifier la preuve bancaire et le montant exact.
À quoi ça sert ? Indiquer que le règlement n’est pas validé.
Après le clic : La tentative reste tracée avec la raison du refus.
Administration · Vente et SAVExpéditions et retoursPréparer les colis, suivis, bons de livraison et dossiers de retour.Référence textuelle vérifiée8 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Expéditions et retours
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Créer le dossier du colis et renseigner son transport.
Après le clic : Le stock et le statut ne changent qu’au moment prévu par la validation.
À quoi ça sert ? Confirmer le départ du colis.
Après le clic : La commande passe à l’état expédié et seul le suivi public du transporteur peut être communiqué.
À quoi ça sert ? Lire l’état livré reçu pour le suivi public exact.
Après le clic : Le colis devient livré sans nouvel email automatique ; une commande multi-colis attend tous ses colis.
À quoi ça sert ? Renseigner un second colis réel sans recréer l’expédition.
Après le clic : Le client peut suivre séparément deux colis uniquement si deux numéros transporteur publics distincts existent.
À quoi ça sert ? Envoyer ou renvoyer les informations de suivi.
Après le clic : Un email sans fournisseur, portail ni référence logistique interne est mis en file après validation.
À quoi ça sert ? Ouvrir un dossier de retour lié à une expédition.
Après le clic : Le retour est tracé séparément du colis initial.
Administration · Vente et SAVPaniersObserver les paniers actifs ou abandonnés sans intervenir à la place du visiteur.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Paniers
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Lire les produits, montants et étapes atteintes.
Après le clic : Le panier est affiché en lecture seule.
À quoi ça sert ? Proposer une aide pour le choix des produits ou la finalisation du panier.
Après le clic : La relance exige le consentement, attend 90 minutes, s’annule après conversion ou tentative de paiement et reste interdite au-delà de 30 jours.
Administration · Vente et SAVSupport clientsRegrouper les demandes et suivre leur résolution par un opérateur.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Support clients
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Lire la demande et ses pièces liées.
Après le clic : Le dossier complet est affiché.
À quoi ça sert ? Conserver une information interne.
Après le clic : La note reste privée et datée.
À quoi ça sert ? Indiquer que la demande est terminée.
Après le clic : Le ticket quitte la file active tout en restant dans l’historique.
Administration · Vente et SAVAvis clientsRelire, publier, masquer ou répondre aux avis selon la politique de la boutique.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Avis clients
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Rendre l’avis visible.
Après le clic : L’avis apparaît sur la boutique après validation.
À quoi ça sert ? Retirer l’avis de l’affichage public sans l’effacer.
Après le clic : L’avis reste dans l’administration.
À quoi ça sert ? Rédiger une réponse publique.
Après le clic : La réponse devient visible après enregistrement.
Administration · Catalogue avancéInventaireVoir le stock disponible, réservé et les seuils bas.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Inventaire
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Corriger une quantité avec une raison.
Après le clic : Un mouvement de stock daté est ajouté.
Avant de valider : Compter physiquement avant une correction manuelle.
À quoi ça sert ? Transformer une réservation en consommation réelle.
Après le clic : Le réservé diminue et la sortie devient définitive.
À quoi ça sert ? Rendre disponible une quantité réservée qui ne sera pas utilisée.
Après le clic : La quantité retourne au stock disponible.
Administration · Catalogue avancéCompatibilitésRelier les produits aux appareils, modèles ou usages exacts qui leur correspondent.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Compatibilités
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une relation de compatibilité.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Relire la preuve et la précision de la relation.
Après le clic : La relation peut être approuvée ou laissée à revoir.
À quoi ça sert ? Détacher une relation incorrecte.
Après le clic : Elle n’est plus proposée au public après validation.
Administration · Catalogue avancéMédiasGérer les images, galeries, textes alternatifs et vidéos des fiches.Référence textuelle vérifiée6 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Médias
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une vidéo YouTube.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Voir le média avant de l’associer.
Après le clic : Une fenêtre de lecture s’ouvre sans publier.
À quoi ça sert ? Afficher les médias manquants ou incohérents.
Après le clic : Une liste d’actions conseillées apparaît.
À quoi ça sert ? Préparer une consigne d’illustration.
Après le clic : Un brief modifiable est créé ; aucune image n’est publiée automatiquement.
Administration · Marketing et IAPromotions et couponsPréparer les réductions, leurs dates, conditions et codes.Référence textuelle vérifiée6 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Promotions
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une réduction automatique.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer un code promotionnel.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Changer les règles tant que cela est autorisé.
Après le clic : Les nouvelles règles s’appliquent après enregistrement.
À quoi ça sert ? Empêcher un coupon d’être utilisé à l’avenir.
Après le clic : Le coupon devient inactif mais son historique est conservé.
Administration · Marketing et IASEO et AEOContrôler les titres, descriptions, données structurées et réponses destinées aux moteurs.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › SEO/AEO
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Vérifier les points importants de la page.
Après le clic : Un diagnostic est affiché sans publier.
À quoi ça sert ? Voir l’extrait susceptible d’être présenté.
Après le clic : Un aperçu s’ouvre.
À quoi ça sert ? Conserver les champs SEO relus.
Après le clic : Les métadonnées de la page sont mises à jour.
Administration · Marketing et IAPages éditorialesModifier les pages d’information et leurs blocs de contenu.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Pages éditoriales
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir l’éditeur de la page.
Après le clic : Les textes et blocs peuvent être changés avant enregistrement.
À quoi ça sert ? Voir la page sans la rendre publique.
Après le clic : Un aperçu s’ouvre.
À quoi ça sert ? Rendre la version relue visible.
Après le clic : La version publiée remplace la précédente sur la boutique.
Avant de valider : Relire les liens, dates et coordonnées.
Administration · Marketing et IABlog CMSCréer, relire, publier et archiver les articles du blog.Référence textuelle vérifiée6 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Blog CMS
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer un article en brouillon.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Ouvrir le contenu et les réglages de l’article.
Après le clic : Les changements restent dans le brouillon jusqu’à publication.
À quoi ça sert ? Rendre l’article visible.
Après le clic : Le public peut consulter la version validée.
À quoi ça sert ? Retirer l’article de la publication courante.
Après le clic : Il reste conservé dans l’administration.
Administration · Marketing et IAGoogleSuivre les liaisons et données destinées aux services Google configurés.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Google
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Vérifier que la liaison répond.
Après le clic : Un résultat de test est affiché sans modifier les contenus.
À quoi ça sert ? Mettre en file la synchronisation autorisée.
Après le clic : La tâche démarre et son avancement devient visible.
Administration · Marketing et IARecherche sémantiqueContrôler la mémoire de recherche et tester les résultats compris par le sens.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Recherche sémantique
À quoi ça sert ? Comparer le catalogue et la mémoire de recherche.
Après le clic : Les éléments à mettre à jour sont préparés.
À quoi ça sert ? Calculer ce qui serait réindexé.
Après le clic : Un aperçu est affiché avant mise en file.
À quoi ça sert ? Lancer la réindexation préparée.
Après le clic : La tâche s’exécute en arrière-plan avec un statut.
À quoi ça sert ? Essayer une phrase comme le ferait un visiteur.
Après le clic : Les résultats et leurs raisons sont affichés sans changer la boutique.
À quoi ça sert ? Retirer une tâche qui n’a pas encore été exécutée.
Après le clic : La tâche est arrêtée si son état le permet.
Administration · Marketing et IAAutomatisationsPréparer des scénarios et lots répétitifs avec contrôle avant exécution.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Automatisations
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer un scénario automatisé.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer un email lié au scénario.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Voir combien d’éléments seraient concernés.
Après le clic : Aucun traitement n’est lancé.
À quoi ça sert ? Programmer le lot relu.
Après le clic : Le traitement rejoint la file d’exécution.
À quoi ça sert ? Empêcher les prochains déclenchements.
Après le clic : Le scénario ne démarre plus tant qu’il n’est pas réactivé.
Administration · Marketing et IACommerce IntelligenceActiver des capacités commerciales et définir leurs règles de décision.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Commerce IA
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Autoriser ou couper une capacité précise.
Après le clic : Seule la capacité choisie change d’état après confirmation.
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une règle commerciale.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Activer, suspendre ou archiver une règle.
Après le clic : La règle suit le nouvel état.
À quoi ça sert ? Appliquer une décision à plusieurs règles sélectionnées.
Après le clic : Chaque règle concernée est listée avant validation.
Administration · RéglagesIdentité boutiqueDéfinir le nom public, les coordonnées, textes et éléments d’identité génériques.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Identité boutique
À quoi ça sert ? Conserver les modifications sans forcément les rendre publiques.
Après le clic : Les réglages sont sauvegardés.
À quoi ça sert ? Appliquer la version relue à la boutique publique.
Après le clic : L’identité visible est mise à jour.
Avant de valider : Vérifier téléphone, email, mentions et horaires.
À quoi ça sert ? Voir le rendu avant publication.
Après le clic : Un aperçu sans effet public s’ouvre.
Administration · RéglagesThèmes et templatesChoisir la structure visuelle utilisée par les pages et emails.Référence textuelle vérifiée2 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Thèmes/templates
À quoi ça sert ? Voir le thème sans l’appliquer.
Après le clic : Un aperçu s’ouvre.
À quoi ça sert ? Choisir ce thème pour la cible indiquée.
Après le clic : Le nouveau template devient actif après validation.
Avant de valider : Contrôler ordinateur, mobile et emails avant application.
Administration · RéglagesHabillageRégler couleurs, typographies, logos et apparence des composants.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Habillage
À quoi ça sert ? Voir immédiatement les choix visuels.
Après le clic : Seule la prévisualisation change.
À quoi ça sert ? Conserver le travail.
Après le clic : Le brouillon d’habillage est sauvegardé.
À quoi ça sert ? Appliquer l’habillage validé.
Après le clic : La boutique publique reprend ces choix.
Administration · RéglagesMoyens de paiementActiver les modes de règlement et vérifier leur configuration sans exposer de secret.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Moyens de paiement
À quoi ça sert ? Rendre un moyen de paiement disponible ou non.
Après le clic : Le choix du client est mis à jour après enregistrement.
À quoi ça sert ? Vérifier la configuration technique avec un test prévu.
Après le clic : Un résultat de diagnostic est affiché ; aucun vrai paiement n’est créé.
À quoi ça sert ? Conserver les réglages non secrets affichés.
Après le clic : La configuration est mise à jour.
Administration · RéglagesLivraisonDéfinir les méthodes, zones, prix et conditions de livraison.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Livraison
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une méthode de livraison.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Changer ses tarifs, zones ou conditions.
Après le clic : Les prochaines estimations utilisent les règles enregistrées.
À quoi ça sert ? Tester une adresse et un panier fictifs.
Après le clic : Le résultat explique les méthodes proposées sans créer de commande.
À quoi ça sert ? Retirer temporairement la méthode du choix client.
Après le clic : Elle n’est plus proposée aux nouveaux paniers.
Administration · RéglagesTaxes et facturationDéfinir les règles fiscales utilisées pour les futurs calculs et documents.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Taxes/factures
À quoi ça sert ? Conserver la règle relue.
Après le clic : Les nouveaux calculs utilisent la configuration enregistrée.
À quoi ça sert ? Calculer un exemple sans l’enregistrer.
Après le clic : Le détail de calcul est affiché.
À quoi ça sert ? Lire les versions antérieures.
Après le clic : Les anciennes règles restent consultables sans modifier les factures déjà émises.
Administration · RéglagesModes vacancesProgrammer un comportement temporaire de la boutique avec dates de début et de fin.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Modes vacances
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer une période programmée.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Changer les dates et comportements.
Après le clic : La nouvelle programmation remplace la précédente après enregistrement.
À quoi ça sert ? Démarrer le mode avant sa date planifiée.
Après le clic : Les comportements activés s’appliquent immédiatement.
À quoi ça sert ? Revenir au fonctionnement normal.
Après le clic : Les messages et règles temporaires cessent de s’appliquer.
À quoi ça sert ? Lire l’explication d’un comportement.
Après le clic : Une aide s’ouvre sans rien modifier.
Administration · RéglagesEmail CoreGérer les modèles, files d’envoi, événements et preuves des emails transactionnels.Référence textuelle vérifiée10 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Email Core
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Voir un email avec des données fictives.
Après le clic : Aucun email n’est envoyé.
À quoi ça sert ? Adresser un message de test au destinataire autorisé.
Après le clic : Un envoi de test clairement identifié est mis en file.
À quoi ça sert ? Activer ou désactiver la copie interne des suivis d’expédition et changements de statut réellement envoyés au client.
Après le clic : Le destinataire interne est ajouté à l’enveloppe d’envoi sans devenir visible dans le message client.
À quoi ça sert ? Choisir l’adresse interne autorisée à recevoir les copies.
Après le clic : Seuls les futurs messages éligibles utilisent cette adresse après enregistrement.
À quoi ça sert ? Conserver le choix de copie de contrôle pour la boutique active.
Après le clic : Le nouveau réglage s’applique aux prochains messages éligibles ; factures, newsletters, support et tests administratifs restent exclus.
À quoi ça sert ? Suspendre les nouveaux départs de la file.
Après le clic : Les messages restent conservés en attente.
À quoi ça sert ? Autoriser la file à repartir.
Après le clic : Les messages éligibles sont de nouveau traités.
À quoi ça sert ? Réessayer un envoi en échec.
Après le clic : Une nouvelle tentative tracée est créée.
Administration · RéglagesConnecteursConfigurer et tester les services externes autorisés sans afficher leurs secrets.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Connecteurs
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Ouvrir les réglages non sensibles et les références de secret.
Après le clic : La liaison est mise à jour après enregistrement.
À quoi ça sert ? Vérifier que le service répond.
Après le clic : Un diagnostic est affiché sans lancer d’action métier réelle.
À quoi ça sert ? Empêcher les prochains appels par ce connecteur.
Après le clic : La liaison reste connue mais n’est plus utilisée.
Administration · Administration techniqueSurveillance du crédit OpenAICalculer un solde à partir des coûts officiels de l’organisation et alerter sans achat automatique.Référence textuelle vérifiée8 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Connecteurs › Crédit OpenAI
À quoi ça sert ? Chiffrer dans le coffre une clé limitée à la lecture des coûts.
Après le clic : La clé est effacée de l’écran et n’est jamais réaffichée en clair.
Avant de valider : Vérifier que la permission accordée est limitée à la lecture des coûts de l’organisation.
À quoi ça sert ? Autoriser les contrôles selon la fréquence choisie.
Après le clic : Les coûts officiels sont lus et des alertes peuvent être envoyées ; aucun crédit n’est acheté.
À quoi ça sert ? Enregistrer le montant affiché par le fournisseur à une date précise.
Après le clic : Ce montant sert de point de départ au calcul, sans modifier le compte fournisseur.
À quoi ça sert ? Définir le début de la période de coûts à déduire.
Après le clic : Le calcul utilise uniquement les coûts officiels postérieurs à cette référence.
À quoi ça sert ? Choisir le niveau de première alerte.
Après le clic : Une notification est envoyée lorsque le solde calculé atteint ce niveau.
À quoi ça sert ? Choisir le niveau d’alerte prioritaire.
Après le clic : Une notification critique est envoyée sans interrompre ni recharger automatiquement le service.
À quoi ça sert ? Conserver l’adresse, les références, les seuils et la fréquence.
Après le clic : Les prochains contrôles utilisent ces valeurs après validation.
À quoi ça sert ? Lire les coûts officiels, recalculer le solde et prouver l’acheminement de l’alerte.
Après le clic : Un e-mail de test part uniquement si la lecture officielle réussit ; aucun faux solde n’est enregistré.
Administration · Administration techniqueUtilisateurs et rôlesAccorder à chaque opérateur uniquement les accès nécessaires.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Utilisateurs/rôles
À quoi ça sert ? Ouvrir le formulaire pour préparer un accès opérateur.
Après le clic : Rien n’est créé avant la validation finale du formulaire.
À quoi ça sert ? Changer les permissions de l’utilisateur.
Après le clic : Les nouveaux droits s’appliquent à sa prochaine vérification d’accès.
À quoi ça sert ? Rendre de nouveau utilisable un compte suspendu.
Après le clic : L’utilisateur peut se reconnecter selon ses droits.
À quoi ça sert ? Déclencher le renouvellement sécurisé de l’accès.
Après le clic : Le secret actuel n’est jamais affiché.
Administration · Administration techniqueSécuritéLire les alertes, sessions et décisions de protection de l’administration.Référence textuelle vérifiée8 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Sécurité
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Télécharger le relevé affiché pour analyse.
Après le clic : Un fichier de lecture est produit.
À quoi ça sert ? Afficher les faits liés à l’alerte.
Après le clic : Aucune décision n’est prise automatiquement.
À quoi ça sert ? Contrôler l’adresse réseau fixe attachée à un compte administrateur.
Après le clic : L’accès fixe peut rester actif en même temps qu’un passe opérateur mobile.
À quoi ça sert ? Actualiser l’IP changeante autorisée du titulaire.
Après le clic : Seule l’ancienne IP mobile de ce même passe est remplacée ; l’IP fixe légitime reste active.
À quoi ça sert ? Classer ou traiter l’événement après examen.
Après le clic : La décision, la raison et l’opérateur sont tracés.
À quoi ça sert ? Fermer une session précise.
Après le clic : Cette session devra se reconnecter.
Avant de valider : Vérifier l’identité et ne viser que la session concernée.
Administration · Administration techniqueJournauxRetrouver qui a fait quoi, quand, et comprendre les incidents.Référence textuelle vérifiée6 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Journaux
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Créer un relevé borné de la situation visible.
Après le clic : Une preuve de diagnostic est conservée.
À quoi ça sert ? Télécharger les lignes filtrées.
Après le clic : Un fichier est produit sans modifier les journaux.
À quoi ça sert ? Supprimer les lignes arrivées au terme de leur durée de conservation.
Après le clic : Les éléments précisément éligibles sont effacés après confirmation.
Avant de valider : Action irréversible : contrôler la période et les obligations de conservation.
À quoi ça sert ? Ouvrir les informations de diagnostic essentielles.
Après le clic : Une vue simplifiée aide à qualifier l’incident.
Administration · Administration techniqueSauvegardesCréer, vérifier et restaurer des sauvegardes de manière contrôlée.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Sauvegardes
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Lancer une nouvelle copie de sécurité.
Après le clic : Une tâche démarre et affiche sa progression.
À quoi ça sert ? Contrôler l’intégrité de l’archive.
Après le clic : Un résultat de vérification est enregistré.
À quoi ça sert ? Appliquer les règles de conservation prévues.
Après le clic : Seules les archives arrivées à échéance sont concernées.
À quoi ça sert ? Préparer le retour à une sauvegarde choisie.
Après le clic : La restauration ne commence qu’après les contrôles et confirmations prévus.
Avant de valider : Action très sensible : valider cible, date, intégrité et plan de retour.
Administration · Administration techniqueSystèmeConsulter la santé des composants, versions et tâches techniques.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Système
À quoi ça sert ? Relire les informations les plus récentes.
Après le clic : La liste affichée est rechargée sans modifier les dossiers.
À quoi ça sert ? Lancer un contrôle de santé prévu.
Après le clic : Le résultat est affiché sans redémarrer le service.
À quoi ça sert ? Réessayer une tâche précise qui a échoué.
Après le clic : Une nouvelle tentative bornée est créée.
À quoi ça sert ? Copier les informations non secrètes utiles au support.
Après le clic : Le presse-papiers reçoit le diagnostic nettoyé.
Administration · Administration techniqueMigration et importsPrévisualiser puis importer des données avec un rapport d’erreurs.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Administration › Migration
À quoi ça sert ? Sélectionner le fichier local à analyser.
Après le clic : Le fichier est seulement préparé pour la prévisualisation.
À quoi ça sert ? Vérifier les colonnes, doublons et erreurs.
Après le clic : Un rapport est affiché sans écrire dans le catalogue.
À quoi ça sert ? Créer ou mettre à jour les lignes valides du lot relu.
Après le clic : Les changements annoncés sont appliqués et tracés.
À quoi ça sert ? Récupérer le bilan du lot.
Après le clic : Un fichier de résultats est téléchargé.
Boutique publique · Navigation publiqueAccueil de la boutiquePrésenter l’offre, orienter la recherche et donner accès aux services importants.Référence textuelle vérifiée4 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Accueil
À quoi ça sert ? Saisir un besoin, un nom ou une référence.
Après le clic : La page de résultats correspondante s’ouvre.
À quoi ça sert ? Parcourir une famille de produits ou contenus.
Après le clic : La liste filtrée s’affiche.
À quoi ça sert ? Ouvrir la fiche détaillée.
Après le clic : Le prix, la disponibilité et les informations complètes apparaissent.
À quoi ça sert ? Afficher la navigation sur petit écran.
Après le clic : Le panneau peut être refermé sans perdre la page.
Boutique publique · Navigation publiqueRecherche et résultatsTrouver le bon produit ou contenu avec des filtres compréhensibles.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Recherche
À quoi ça sert ? Lancer la recherche saisie.
Après le clic : La liste de résultats se met à jour.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Changer l’ordre des résultats.
Après le clic : Les mêmes résultats sont réordonnés.
À quoi ça sert ? Revenir à la liste complète.
Après le clic : Les choix de filtre sont retirés.
À quoi ça sert ? Ouvrir la fiche sélectionnée.
Après le clic : La page détaillée s’affiche.
Boutique publique · Navigation publiqueCatégories publiquesExplorer le catalogue par familles et sous-familles.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Catégories
À quoi ça sert ? Afficher son contenu.
Après le clic : Les sous-catégories et produits liés apparaissent.
À quoi ça sert ? Réduire la liste aux éléments recherchés.
Après le clic : Seul l’affichage change ; aucune donnée n’est supprimée.
À quoi ça sert ? Ouvrir la fiche détaillée.
Après le clic : La page produit s’affiche.
Boutique publique · Achat publicFiche produitComprendre un produit, vérifier son prix et sa disponibilité avant de l’ajouter au panier.Vue illustrée6 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Produits › Fiche choisie
À quoi ça sert ? Placer la quantité choisie dans le panier.
Après le clic : Le mini-panier se met à jour ; la commande n’est pas encore payée.
À quoi ça sert ? Choisir le nombre d’unités.
Après le clic : Le futur montant du panier suit cette quantité.
À quoi ça sert ? Voir le média en grand.
Après le clic : Une fenêtre d’image s’ouvre.
À quoi ça sert ? Ouvrir la vidéo d’aide.
Après le clic : Le lecteur s’affiche dans une fenêtre.
À quoi ça sert ? Demander une notification de retour en disponibilité.
Après le clic : Une demande est enregistrée après validation de l’adresse.
À quoi ça sert ? Ouvrir une autre fiche proche.
Après le clic : Vous quittez la fiche courante pour la fiche choisie.
Boutique publique · Achat publicPanierRelire les produits, quantités, frais et total avant de continuer.Vue illustrée6 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Panier
À quoi ça sert ? Augmenter ou diminuer une quantité.
Après le clic : Le montant de la ligne et le total sont recalculés.
À quoi ça sert ? Retirer une ligne du panier.
Après le clic : Le produit disparaît du panier ; il n’est pas supprimé du catalogue.
À quoi ça sert ? Tester un coupon.
Après le clic : La réduction s’affiche si les conditions sont remplies.
À quoi ça sert ? Retourner au catalogue.
Après le clic : Le panier reste conservé.
À quoi ça sert ? Passer à l’identification, la livraison et au paiement.
Après le clic : Aucun débit n’a lieu à ce stade.
À quoi ça sert ? Lire les conditions restantes.
Après le clic : Une fenêtre explique le seuil et le montant manquant.
Boutique publique · Achat publicCommande et paiementSaisir les coordonnées, choisir la livraison, relire puis payer.Référence textuelle vérifiée5 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Commande
À quoi ça sert ? Passer à l’étape suivante après contrôle des champs.
Après le clic : L’étape suivante s’ouvre ; les erreurs restent indiquées près des champs.
À quoi ça sert ? Sélectionner la méthode proposée pour l’adresse.
Après le clic : Les frais et le total sont recalculés.
À quoi ça sert ? Sélectionner un moyen de règlement disponible.
Après le clic : Le parcours de paiement correspondant est préparé.
À quoi ça sert ? Confirmer le règlement du total affiché.
Après le clic : Le fournisseur de paiement traite la demande ; le résultat doit être attendu avant de recommencer.
Avant de valider : Vérifier adresse, articles et total. Ne pas double-cliquer.
À quoi ça sert ? Quitter le parcours pour corriger le panier.
Après le clic : La commande non payée n’est pas confirmée.
Espace client · CompteMon compteRetrouver ses informations, adresses, commandes, factures et préférences.Vue illustrée7 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Mon compte
À quoi ça sert ? Ouvrir son espace avec ses identifiants.
Après le clic : Le compte s’affiche si les informations sont correctes.
À quoi ça sert ? Corriger ses coordonnées.
Après le clic : Les nouvelles données sont enregistrées après validation.
À quoi ça sert ? Ajouter ou corriger une adresse.
Après le clic : La prochaine commande pourra utiliser l’adresse choisie.
À quoi ça sert ? Lire le détail et le suivi.
Après le clic : Le dossier s’ouvre en lecture.
À quoi ça sert ? Récupérer le PDF disponible.
Après le clic : Une copie est téléchargée.
À quoi ça sert ? Créer un nouvel accès secret.
Après le clic : Les anciennes informations d’accès deviennent invalides après réussite.
À quoi ça sert ? Fermer la session sur cet appareil.
Après le clic : Les pages privées ne sont plus accessibles sans reconnexion.
Boutique publique · Aide publiqueContactEnvoyer une demande claire à l’équipe de la boutique.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Contact
À quoi ça sert ? Transmettre le formulaire après contrôle.
Après le clic : La demande est créée et un accusé peut être présenté.
À quoi ça sert ? Joindre un fichier autorisé.
Après le clic : Le fichier est préparé puis envoyé avec la demande.
À quoi ça sert ? Quitter la confirmation ou l’erreur affichée.
Après le clic : Le dialogue se ferme.
Boutique publique · Aide publiqueBlog publicLire les conseils, actualités et guides publiés.Référence textuelle vérifiée3 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Blog
À quoi ça sert ? Ouvrir le contenu complet.
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Boutique publique · Aide publiquePages légales et conditionsConsulter les informations légales, conditions générales et politiques applicables.Référence textuelle vérifiée2 actions
Pour l’ouvrir : Boutique › Pied de page › Page légale
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