Documentation
Guide avec vérificationsExploitation

Programmer une période de congés ou suspendre les achats

Programmer les dates et le comportement commercial pendant une absence. Ne pas confondre avec les horaires publics.

En bref

À quoi sert cet écran ?

Programmer les dates et le comportement commercial pendant une absence. Ne pas confondre avec les horaires publics.

À retenir

Consulter ou prévisualiser ne signifie pas nécessairement enregistrer, publier ou déclencher une action externe.

Usages

Ce que vous pouvez y faire

01

congés

02

vacances

03

fermer temporairement

04

suspendre achats

05

fermeture exceptionnelle

Pas à pas

Procédure recommandée

  1. 1

    Ouvrez Modes vacances et la programmation d’une période. Relisez les périodes déjà enregistrées pour éviter un chevauchement.

  2. 2

    Dans Programmer des vacances, renseignez Date et heure de début et Date et heure de retour. Vérifiez l’éventuelle répétition annuelle.

  3. 3

    Choisissez le comportement proposé pour cette installation : maintien de certaines ventes ou suspension des achats. Relisez le message public et la visibilité du téléphone.

  4. 4

    Relisez les conséquences avant de cocher Je confirme cette programmation et de valider.

  5. 5

    Contrôlez la période enregistrée et les messages de la boutique. Ne forcez pas un achat réel pour tester la fermeture.

Référence

Boutons, champs et éléments importants

ÉlémentTypeÀ quoi sert-il ?Effet attendu
Date et heure de débutContrôle de l’interfaceDans Programmer des vacances, renseignez Date et heure de début et Date et heure de retour. Vérifiez l’éventuelle répétition annuelle.Le guide peut expliquer ou repérer ce contrôle sans l’activer.
Je confirme cette programmationContrôle de l’interfaceRelisez les conséquences avant de cocher Je confirme cette programmation et de valider.Validation humaine nécessaire ; le guide ne réalise pas l’action.
Comprendre

États et messages possibles

Chargement

CognitiShop récupère ou recalcule les informations nécessaires.

Que faire ?

Attendre la fin de l’indicateur et éviter de répéter l’action.

Aucun résultat

La recherche ou les filtres ne correspondent à aucun élément visible.

Que faire ?

Retirer un filtre, élargir la période ou vérifier l’orthographe.

Accès limité

Le compte connecté ne possède pas la permission requise.

Que faire ?

Demander le droit adapté à un administrateur, sans contourner la restriction.

À traiter

Le dossier attend une décision ou une vérification humaine.

Que faire ?

Ouvrir le dossier, lire les preuves et choisir une seule action adaptée.

Sécurité

Points de vigilance

  • Vérifiez le résultat enregistré dans le CMS. Le passage à l’étape suivante ne constitue pas une preuve d’exécution.
Exemples concrets

Trois situations faciles à reconnaître

Je veux seulement regardercongés

Ouvrez l’écran et lisez les informations. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton comme Enregistrer, Confirmer, Publier ou Envoyer, aucune action finale n’est lancée.

Je veux faire l’actionOuvrez Modes vacances et la programmation d’une période. Relisez les périodes déjà enregistrées pour éviter un chevauchement.

Suivez les étapes dans l’ordre et relisez le résultat annoncé par le dernier bouton avant de le valider.

J’ai un douteVérifiez le résultat enregistré dans le CMS. Le passage à l’étape suivante ne constitue pas une preuve d’exécution.

Arrêtez-vous avant la validation. Vous pouvez revenir en arrière, fermer la fenêtre ou demander une vérification sans répéter l’action.