Journaux et historique d’audit
Retrouver qui a fait quoi, quand et sur quel objet, sans utiliser les journaux comme stockage de données sensibles.
À quoi sert cet écran ?
Reconstituer une chronologie fiable.
Filtrer les événements par objet, utilisateur et période.
Distinguer erreur technique, action utilisateur et événement externe.
Consulter ou prévisualiser ne signifie pas nécessairement enregistrer, publier ou déclencher une action externe.
Ce que vous pouvez y faire
Rechercher un événement.
Ouvrir son contexte.
Exporter une sélection autorisée.
Relier l’événement à l’objet métier concerné.
Procédure recommandée
- 1
Définissez une période courte et le type d’objet.
- 2
Ajoutez la référence exacte lorsque vous la connaissez.
- 3
Ouvrez l’événement et lisez son résultat, son auteur et sa source.
- 4
Suivez le lien vers l’objet métier pour confirmer l’état actuel.
- 5
Exportez uniquement les éléments nécessaires et autorisés.
Boutons, champs et éléments importants
| Élément | Type | À quoi sert-il ? | Effet attendu |
|---|---|---|---|
| Période | Filtre | Limite le volume de journaux examiné. | N’efface aucun événement. |
| Résultat | Filtre | Sépare succès, refus et erreurs. | Aide au diagnostic. |
| Voir le contexte | Consultation | Affiche les informations non sensibles rattachées à l’événement. | Permet de comprendre sans rejouer l’action. |
| Exporter | Action sensible | Produit un fichier de la sélection courante. | Crée une copie à protéger et à conserver selon la politique. |
États et messages possibles
Chargement
CognitiShop récupère ou recalcule les informations nécessaires.
Attendre la fin de l’indicateur et éviter de répéter l’action.
Aucun résultat
La recherche ou les filtres ne correspondent à aucun élément visible.
Retirer un filtre, élargir la période ou vérifier l’orthographe.
Accès limité
Le compte connecté ne possède pas la permission requise.
Demander le droit adapté à un administrateur, sans contourner la restriction.
Action sensible
Le changement touche aux accès, à la sécurité, aux preuves ou à la continuité du service.
Vérifier la cible, les droits et le retour arrière avant la confirmation finale.
Points de vigilance
- Ne rejouez jamais une action réelle uniquement pour produire un journal.
- Un succès technique ne prouve pas toujours le résultat fonctionnel attendu.
- Les journaux doivent rester bornés, protégés et exempts de secrets en clair.
Trois situations faciles à reconnaître
Ouvrez l’écran et lisez les informations. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton comme Enregistrer, Confirmer, Publier ou Envoyer, aucune action finale n’est lancée.
Suivez les étapes dans l’ordre et relisez le résultat annoncé par le dernier bouton avant de le valider.
Arrêtez-vous avant la validation. Vous pouvez revenir en arrière, fermer la fenêtre ou demander une vérification sans répéter l’action.